Entre lo que se dice en los barrios y lo que establece la ley, la factura electrónica ha encendido una conversación cargada de miedo, dudas y desinformación.
En estos días hay un tema que no necesita comunicado oficial para circular.
Se está hablando solo.
En los carros públicos, en los colmados, en los pequeños negocios y hasta en conversaciones de esquina, la historia se repite:
—“La DGII va a cazar a la gente.”
—“Los chiperos tendrán que usar una máquina obligatoria.”
—“Ahora todo el mundo va a pagar un 30 % de lo que gane.”
Y cuando un mismo mensaje se repite tanto en la calle, uno tiene que detenerse y mirar qué está pasando realmente.
Porque no siempre lo que se dice es lo que es.
Qué es lo que está pasando (sin perder la calle)
Lo que está en discusión es la factura electrónica en República Dominicana, un proceso de modernización del sistema tributario que forma parte de la transformación digital impulsada por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
Pero en la calle no se habla de modernización.
Se habla de control.
Se habla de vigilancia.
Se habla de miedo.
En este cambio están todos los que mueven la economía del día a día:
- pequeños comerciantes
- chiperos
- colmados
- salones de belleza
- trabajadores independientes
- y la DGII como institución reguladora
Pero el impacto real no está en los documentos.
Está en la percepción de la gente.
Este tema no se está debatiendo en oficinas técnicas.
Se está sintiendo en la calle.
En el barrio.
En el negocio pequeño donde cada venta cuenta.
Ahí es donde la información llega tarde o llega incompleta.
Y cuando eso pasa, lo que llega primero no es la ley.
Es el rumor.
El tema ha tomado fuerza en medio del proceso de implementación gradual de la factura electrónica, establecido por la Ley 32-23, que busca digitalizar la forma en que se registran las operaciones comerciales en el país.
Pero el problema no es el cuándo.
El problema es cómo se está entendiendo.
Porque en la mente de mucha gente se están mezclando tres cosas:
- miedo a nuevos controles
- experiencias previas con impuestos
- y falta de información clara en lenguaje sencillo
De esa mezcla nace lo que hoy se escucha en la calle.
Y el número “30 %”, aunque no esté en la ley, se ha convertido en símbolo del temor a pagar más.
La factura electrónica no es un nuevo impuesto.
No significa que todos los negocios pagarán automáticamente un porcentaje fijo de sus ingresos.
Y tampoco implica una máquina única obligatoria para todos los pequeños comerciantes.
Pero en la percepción popular, el mensaje se ha deformado.
Y ahí está el verdadero punto de este artículo.
Más allá de la tecnología o la ley, este caso revela otra cosa:
una distancia entre lo que el Estado explica y lo que la gente entiende.
Y cuando esa distancia crece, la información pierde fuerza…
y el rumor la reemplaza.
La factura electrónica no es el problema central.
El problema es cómo se está contando y cómo se está entendiendo.
Porque en este país, muchas veces, el primer contacto con una reforma no es el documento oficial.
Es lo que alguien dijo en un carro público.
Y ahí es donde comienza todo.